如何进一步优化农村医疗服务流程
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首先，可以通过建立协同参与机制，广泛开展科普宣传，提高群众自我健康管理能力。这包括通过传统媒体和新媒体广泛宣传新冠疾病政策措施，科普预防救治、居家康复、个人防护、药物及抗原试剂使用等知识，回应社会关切、减少群众焦虑，引导群众做好防护、合理就医，储备适量解热镇痛日常药物和抗原试剂，做好自我健康监测。对于高龄老人、有基础性疾病患者等重症高风险人群出现持续高烧不退、呼吸困难等情况，应及时引导就诊。
其次，可以开辟绿色通道，快速分流新冠轻症和慢病患者。这包括开辟新冠轻症患者绿色通道，调剂资源在卫生室（社区卫生服务站）、社区党群活动室、核酸采样小屋、健康小屋等场所开设简易配药门诊，提升患者在基层医疗机构用药强度，为患者基础治疗提供支撑。加强慢性病患者接诊资源统筹，医院可在普通内科、老年医学、全科医学等科室设置简易配药门诊，为慢性病患者提供“一站式”长期处方开具和取药服务，减少患者院内流动，减轻医院普通门诊、发热门诊接诊压力，保障更多的医疗资源救治急危重症患者。
此外，强化警医联动，做好就医人员引导分流，保证医疗机构正常秩序。对于就诊完毕的患者，医疗机构应引导患者有序离院，确保医疗机构内人群快速疏散，维护诊疗秩序。
已经建设互联网医院的公立医院，应全面组织医务人员在互联网医院排班出诊，符合建设互联网医院的公立医院要加快建设进度并提供服务，不具备建设互联网医院的医疗机构可通过微信公众号、小程序等方式为群众提供线上24小时咨询服务。各地要通过微信公众号、官方网站等多种渠道及时公布诊疗信息，有效引导复诊、慢病开药、健康咨询群众通过互联网获得服务，缓解120急救电话咨询和线下接诊压力。各地要升级扩容互联网存储资源、优化升级信息系统，加强数据安全管理，配足工作人员，保持互联网医院、线上咨询服务渠道通畅。
各级医疗机构要树立“不再关注阳性与否，更加关注生命救治”理念，科学预测发病人群数据，合理调配医疗资源，优化诊疗救治流程，将工作重心转到影响群众生命的疾病诊治工作中来。这包括统筹医疗资源，为重症救治工作提供保障。各地要统筹调度辖区内医疗救治专家资源，组建重症医疗救治专家队伍，建立巡查会诊转诊制度，专家定点下沉指导制度，按片区落实对重症患者救治技术指导，形成每日重症患者专家会诊、日清单、专家组多学科联合会诊、急危重症患者病情评估等工作机制；二级以上医院按要求做好急危重症病房和重症床位的改造准备工作，加快完成重症救治医护人员培训，制定急危重症救治流程和预案，为高龄（有严重基础病）孕产妇、新生儿、心脑血管疾病、肿瘤放化疗、血液透析等重点人群救治工作做好充分准备；合理扩充各级医疗机构发热门诊（诊室）急诊接诊诊室资源，调剂医疗力量向发热门诊、急诊倾斜，有效应对患者就诊骤增压力；强化120急救资源统筹，重点保障急危重症和老年患者急救转运，利用社会力量或第三方资源，补充非急救患者转运需求；建立起院前急救、院内重症一体化救治体系，确保急危重症患者全流程、全环节接诊救治工作的畅通及时。
推进急危重症预警机制建设，加强老年重症患者管理与救治。推进急危重症预警机制建设，加强高龄有基础性疾病老人（特别是农村牧区高龄老人）的监测预警，对于年龄大于70岁、血氧饱和度小于90%，呼吸困难、频率超过30次/分,血压高于或低于基础血压30%的潜在急危重症患者，由基层医疗卫生机构第一时间协助评估识别，及时转诊至指定医疗机构开展救治。盟市级三级公立医院参考高危孕产妇管理模式，分区包片负责老年重症患者收治工作，降低其他医院救治老年重症患者死亡风险；加强老年重症患者收住院救治工作，杜绝发热门诊等非急救、非住院区域死亡病例发生；建立三级公立医院老年重症救治日报告制度，依托三级公立医院绩效考核平台监测老年重症患者救治工作，并纳入绩效考核指标管理，定期进行通报。加强旗县医院收治农村牧区老年重症患者能力建设，发挥对口支援作用，指定一家盟市级帮扶医院建立绿色通道，接收旗县医院无法救治的转诊重症患者。
加强药品储备，分级分类保障供给。各盟市全面加强药品储备，按病种按需分级分类确定药物清单，建立7x24小时不间断药品保障体系。
总的来说，进一步优化农村医疗服务流程需要多方面的努力，包括建立协同参与机制、推广互联网诊疗及咨询服务、优化诊疗流程以及强化综合保障。这些措施旨在提高医疗服务质量，增强群众看病就医获得感，满足人民群众就医需求，最大限度减少医院交叉感染，保障患者和医务人员安全。
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