员工工作道德的影响因素可以从以下几个方面进行阐述:
1.个人特征:个人特征是指个人早年形成的、关于什么是正确、什么是错误的基本信条,它们成为组织中个人的一套相对稳定的价值准则。个人的价值观是由家庭、朋友、社区环境、教育环境、宗教信仰、生活和工作经历等因素影响而逐渐形成的。每个人对待权力、财富、爱情、家庭、子女、社会、人生以及个人责任等的态度也各式各样,所以,在同样的管理道德问题面前,每个管理者作出的决策不可能完全相同,甚至可能完全相反。管理者的个人的自信心和自控力与管理道德也很有关系。自信心和自控力强的人,一般都会深信自己的判断是正确的,因而通常都能坚持去做自己认为正确的事。
2.组织结构:组织结构有助于形成管理者的道德行为,例如正式的规则和制度可以减少模糊性,促进行为的一致性;上级的行为对个人道德行为具有强大的影响,所谓上行下效。组织内部机构和职责分工有没有必要的权力制衡、监察、检查、审计机制,有没有外部群众和舆论监督。如果有比较完善的内外制衡监督机制,就可大大预防和制止不道德的管理行为产生。组织内部有无明确的规章制度,清晰说明各级管理职务的实施细则和应遵守的道德准则,可以有效预防不道德管理行为的产生。
3.组织文化:组织文化的和力量也会影响到道德行为,例如一种高风险承受力、高度控制以及对冲突高度宽容的文化,有可能形成较高的道德标准。如果管理者和员工在积极创新进取时,一旦遭受挫折或失败,不会受到组织的歧视和惩罚;相反的,如果通过***用某些不道德的行为取得成果,将会被人们揭露和鄙视。这样,诚信做事、包容失败的组织文化将必然减少不道德的管理行为。
4.问题强度:所面对问题的大小、严重程度等也会对管理者的道德行为产生影响。所谓问题强度,是指该问题如果***取不道德的处理行为可能产生后果的严重程度。但是当问题本身对组织具有特别重大影响时,管理者为了保护本组织的利益也可能冒被揭露的风险而***取不道德的管理行为。
5.道德发展阶段:国外学者的研究表明,道德发展要经历三个层次,每个层次又分为两个阶段。随着阶段的上升,个人的道德判断越来越不受外部因素的影响。道德发展的最低层次是前惯例层次。在这一层次,个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出道德判断。道德发展的中间层次是惯例层次。在这一层次,道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望。在这一层次,个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则。
以上就是员工工作道德的影响因素,这些因素相互影响,共同作用于员工的工作道德。
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