家庭数字鸿沟的原因
家庭数字鸿沟的一个重要原因在于技术和经济条件的差异。智能手机等数字设备的普及,使得子代与亲代在数字设备接入上趋于一致,但亲代作为智能手机的追随者,正在努力追赶子代,但由于“科技恐惧”等主观原因以及身体素质下降等客观原因,其追赶过程较为艰难,结果反而是双方的差距不断拉大。这种差距不仅体现在设备的拥有上,也体现在数字技能的提升上。由于社会经济条件的不足,农村居民更加强调基本的生活满足,在数字产品的购买力上及互联网的使用程度上远远弱于城市居民。农村的电脑和网络连接较城市缺乏,其在移动电话、数字电视、计算机等数字信息工具的占有率、占有数量、占有时间等方面明显低于城市,使得其信息接入意识也明显弱于城市居民。
家庭代际数字鸿沟的重心已由原来的接入鸿沟向使用鸿沟和知识鸿沟转移,代际使用鸿沟与知识鸿沟更为显著。子代作为智能手机使用的先行者,其智能手机使用技能与数字信息能力都强于亲代;而亲代作为智能手机的追随者,正在努力追赶子代,但由于“科技恐惧”等主观原因以及身体素质下降等客观原因,其追赶过程较为艰难,结果反而是双方的差距不断拉大。这种代际使用的差异也是造成家庭数字鸿沟的重要因素。
当前在文化水平、网络社交范围等个人因素以及家庭关系、家庭沟通、家庭反哺等家庭因素的双重作用下,家庭代际数字鸿沟已发生显著变化,并对家庭关系、个人社会参与等产生巨大影响。使用技能相对较低的家庭成员,其数字技能提升缓慢,与其较高的数字使用意愿形成了鲜明对比,而数字技能缓慢提升导致其与数字社会之间产生了“数字围墙”,并在一定程度上阻碍其再社会化。这也说明个人因素和家庭因素在家庭数字鸿沟的形成中起到了重要作用。
社会环境和政策也是影响家庭数字鸿沟的重要因素。例如,新技术层出不穷,智能化、数字化让社会运转更加高效,却也给众多老年人带来一道难以逾越的“数字鸿沟”。老年人如何适应,谁来帮助老年人,这是摆在社会面前的一道必解的题。此外,***必须保障数字技能相对较低的社会成员的数字参与权利,帮助其积极参与数字社会发展进程;同时互联网企业应精准定位非数字用户需求,并为其提供专属数字服务,以此吸引非数字用户参与数字事务;而家庭与社区则应“双管齐下”,引导数字使用技能相对较低的群体深入学习数字技术。
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