职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。它是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社***负的道德责任和义务。
职业道德的定义可以从以下几个方面进行理解:
1.职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。它既是对本职人员在职业活动中的行为的要求,同时又是职业对社***负的道德责任与义务。
2.职业道德是长期以来自然形成的。由于职业具有不断发展和世代延续的特征,不仅其技术世代延续,其管理员工的方法、与服务对象打交道的方法,也有一定历史继承性。
3.职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。它总是从本职业的交流活动的实际出发,***用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例,以至标语口号之类的形式,这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行,而且易于形成一种职业的道德习惯。
4.职业道德的主要内容是对员工义务的要求。包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等。
5.职业道德的社会作用:职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在:调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
职业道德的特点包括:
1.适用范围的有限性:由于各种职业的职业责任和义务不同,从而形成各自特定的职业道德的具体规范。任何职业道德的适用范围都不是普遍的,而是特定的、有限的。
2.内容上的稳定性和连续性:由于职业分工有其相对的稳定性,形成比较稳定的职业心理和职业习惯,与其相适应的职业道德也就有较强的稳定性;由于职业又具有不断发展和世代延续的特征,因此,职业道德在内容上又具有连续性。
3.形式的多样性:职业道德的形式,因行业而异。由于各种职业道德的要求都较为具体、细致,因此,其表达形式就会多种多样。
4.兼有强烈的纪律性:纪律也是一种行为规范,但它是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。它既要求人们能自觉遵守,又带有一定的强制性。
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