点火器（脉冲发生器）发生损坏
燃气热水器显示E1就是点火器（脉冲发生器）发生损坏，也就会打不着火。点火器的寿命在4—5年，造成点火器损坏的原因可能是由于每天频繁启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏。
燃气热水器显示E1表示点火失败或中途熄火。
1、使用燃气热水器较长，水路结垢引起热水管堵塞，随之水路流动性的扩大，电热水器的连动设备会全自动觉得是热水龙头早已关掉，然后打不着火，需要及时清洗水垢。
2、点火器出故障了，把同样规格型号的元件更换后就能正常使用，或是联系售后上门维修。
3、水压不够，也会导致无法释放燃气和开启点火器，具体建议联系售后上门维修。
热水器显示e1的意思是：点火失败，如果热水器的控制器没有检测到火焰电流信号，那么热水器就会显示e1。
燃气热水器出现E1(E代表故障代码)故障,可能是由于电源插头未插紧、电源线接触不良或损坏造成的。请检查电源插头是否插好;如果电源线接触不良,请重新连接;如果是电源线损坏了,则更换新的电源线即可解决故障。
燃气热水器显示e1的解决方法如下：
1、打开热水器的进水阀(即水龙头),将出水管上的过滤网取下并清洗干净后安装回去。
2、在点火开关上拨动点火针数次,使火焰呈蓝色状态后关闭点火开关。
3、用湿抹布擦净燃烧器表面灰尘后再进行试火操作(此时如火焰呈***或白色状态表示燃烧不正常),直至火焰正常为止。
4、当发现水温表指示温度超过85°C时,可适当降低热负荷调节旋钮的挡位来控制温度升高至所需值即可恢复正常工作性能。(一般不要低于60°C)。
5、如果上述方法均不能排除故障时,建议联系当地售后服务中心维修处理。
