可以找厂家售后。家用空调绝大多数都是整机保修6年的。自空调购买之日算起，6年内空调出现非人为故障都是由厂家负责免费维修的。但即使是在保修期内，如果出现了人为导致的故障或者是私自移机造成的故障，是不在保修范围内的。
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格力空调的售后官网其实你只需要登录格力的官网，再从官网点击售后服务就能够看到了。还有一种非常简单的方法就是，你买了格力的空调，空调上面是有那个二维码的，你只要打开你的微信扫一下，就可以进入他的官网了。
格力空调有很多的维修团队，一般在购买格力空调时，售货员就会根据你的居住地，给你最近的维修部的电活。
如果你忘了维修部的电活，可在格力空调说明书上找到格力维修总部，由总部给你联系就近的维修部。
1.格力空调售后服务内容
保修服务 在购买格力空调时,我们可以根据自己的需求选择不同的保修服务。一般来说,格力空调提供的保修服务包括三年、五年、七年等多种时长,用户可以根据自己的需求进行选择。在保修期内,如果出现了质量问题,我们可以联系售后服务中心进行维修或更换。
维修服务 如果格力空调在保修期外出现了故障,我们可以联系格力售后服务中心进行维修。格力售后服务中心会派遣专业技术人员上门进行维修,或者将空调送到售后服务中心进行维修。
