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先把螺丝拆掉后，拿掉把手，就会看到水壶的上盖构造。是由外盖，扣板和内盖组成。
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用一字螺丝刀把内盖撬出来。里面有个和开盖按钮连接起来的上盖连接件就是这个配件决定了上盖的松紧程度。
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把这个总成换掉后，水壶接触不良的问题可以完美解决。
美的电水壶灯不亮不加热原因及解决方法：
不加热比较常见原因就是壶底部的金属环和底部铜板接触不良。
先拔下电源线找一根牙签，上面包一点纸巾，然后用它来擦拭底座上的铜。清洁两个外圈的铜片，然后在中间擦拭铜片，同时检查铜片是否有塌陷。若铜片倒塌，采用牙签撬起铜片即可，然后再试下电水壶是否正常。
若电源开关正常，则故障多发生在保温开关。首先看双金属片的簧片是否压着开关触杆，若压得过紧，可用镊子将其向上弯折，直至两者间距0.5—1mm为止。如果双金属片与开关触杆的间距正常，则应拆开开关盒，清理维修保温开关的触点和簧片。
指示灯亮，说明电源已加入指示灯电路，故障在电热管或其连接部分，常见电热管损坏和接触不良。拆下电热管测量其阻值便可判断。电热管损坏，一般只能更换。接触不良主要缘于电源插头组件中的接触簧片严重腐蚀或变形，可拆开开关盒清理维修，损坏严重的最好换新的。
主要是复位开关失灵所致。常见原因是感温片严重变形或开关连杆动作受阻等。对前者，可重新弯折感温片小舌的凸起角度，使其推动开关连杆的动作正常。对后者则需找出受阻部位或异物，一般只要去除异物和校正位置便能恢复正常。
常见原因是电源电压过低、室内电源线路或插头座接触不良，应首先排除。然后检查电热管是否严重积垢、底座与壶体的电源插头座间的接触是否严重不良等。若电热管积垢，可先用小刀轻刮，再用细砂纸磨光。如果底座与壶体的电源插头座间接触严重不良，可先清除插头座接触片和触点氧化层、污垢，然后校正其形状，使两者接触紧密良好。
电水壶的使用常见故障介绍如下：
机体无法发热，检查电源插座，插头是否插入电源插座上；电热水壶是否放置好。使用中停止加热，检查电源插座电源是否正常；是否机体过热；如果是请拔插头，稍后再行使用，水沸腾前开关处于切断位置。
一般来说，是水垢造成的，应除垢，水壶才能正常工作；若还行，就是另一种可能，就是操作失误，或是水太少，请排除后重新使用。水壶不能工作，检查电源连接情况；干烧自动保护装置动作后还没复位，应断开电源，使水壶冷却后再操作。
1.热水壶不通电：我们正常使用的开水壶如果不通电了，在排除插座接触不良造成的原因以外，故障多半出在开水壶把手顶部的温控开关损坏以及开水壶底部耦合器部件损坏造成的，但也可能是发热管损坏造成的。
2.更换温控开关：开水壶把手顶部的温控开关损坏了就会造成开水壶不通电，可用万用表电阻档简单测量开水壶底部两个铜圈是否通路大体判断。
3.如果怀疑温控开关损坏，可以小心的拿下开水壶壶盖，只要用一个一字螺丝刀向一边一撬就拿下来了，下面有两颗螺丝，只要不是生锈很厉害就可以轻松地用螺丝刀卸下来（个别生锈厉害的，可以边用电烙铁加热边卸）。
