海尔燃气热水器e2故障代码表示打着火后熄火；可能是风压异常或风机故障，检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡等。还可以查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是水流量不足引起的问题。
具体介绍如下：
1、海尔燃气热水器出现E2或者12的故障代码表示打着火后熄火；
2、出现这个故障可能是烟道被堵塞或烟道阻力太大，风压开关动作，遇到这个故障建议检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；3、还有可能是风机出现故障，转速过低或停转。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等；
4、如果是水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，热水器水气联动装置也会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气。如果近期热水龙头全开，但热水水压较小,可能是就是这个原因导致的，建议马上清洗除垢，可以选购一套燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂，清洗一下热水器内部和热水管路内部。
一、燃气式热水器，e2表示的是风压或者是风机的故障，可能是由于以下的原因造成；
1、进风口由于异物的堵塞，导致进风量减少；
2、也可能是烟管防挡风板卡住导致排烟不顺畅；
3、或者是风机或风机启动电容损坏后，风速不转，导致火焰熄灭；
4、如果是冷凝机型，可能是由于冷凝器排水孔堵塞，导致冷凝水积存在冷凝器内，烟气无法排出；
热水器出现e2的解决：
第一招：了解电热水器出现e2的原因
一般来说，当电热水器内部水温高到一定程度之后，电热水器便会启动一种类似自我保护的程序，并会自动断电，这时候电热水器便会显示故障代码e2，简单来说，电热水器之所以会显示e2，代表的是水温过高。
第二招：检查三步骤
第一步：首先要检查热水器内部的水，通常情况下，如果电热水器的水没有灌满或者是根本就还没开始进水就开始工作的话，电热水器就会显示e2，因此检查水箱里的水是维修的第一个步骤。
E2表示热水器内水温过高，热电偶进行保护而自动切断电源。
1、检查是否进水管开关没有完全打开，热水器没有灌满水；
2、机器的进出水管是否装反；
3、检查是否主板或者是传感器出现问题。
热水器显示e2意思是：热水器内水温过高；点火后熄火。
二种情况如下：
出现E2代码是热水器内水温过高：
当系统检测到温度上升斜率≥2℃/8S且温度达到50℃时（根据型号不同该数据略有不同），则立即切断加热器电源，显示屏闪烁显示故障代码“E2”，其余图案不显示，蜂鸣器鸣叫六声。
维修方法：
1. 首先检查热水器是否没灌满水或者没有进水就开始通电加热；
2.检查机器进出水管是否装反或者没有装出水管，或者用户水路接错；
