1、海尔燃气热水器：故障代码：E1故障内容：开机点不着火。
故障现象：启动能点起火，但是几秒种就熄火。
故障原因及排除：请打开外壳检查点火探头的连接线是否松脱、接触不良或断线。检查点火探头是否偏移。
2、海尔电热水器：E1:线路故障或漏电 解决措施:1、先指导用户重新上电观察，若正常则使用 2、重新上电仍不好则需专业人员维修
海尔燃气热水器E1表示开机点不着火或温度传感器故障。
解决方法：
1、应首先检查脉冲点火器是否正常，燃气是否充足，电压是否有异常，电脑板是否能正常工作等。
2、海尔金天将系列F40出现E1故障代码表示热水器温度传感器故障，须请技术人员维修或更换。
温馨提示：当您家中使用的海尔燃气热水器出现E1时，请参考说明书或联系技术人员
海尔热水器e1表示开机点不着火或温度传感器故障。海尔热水器主要技术从国外引进，经过消化吸收、自主创新，已经在全球热水器技术领域遥遥领先。企业先后主导制定了储水式电热水器安全标准、储水式电热水器性能标准、储水式电热水器安装规范等多项国家标准。
海尔燃气热水器E1表示开机点不着火或温度传感器故障。解决方法：
1、应首先检查脉冲点火器是否正常，燃气是否充足，电压是否有异常，电脑板是否能正常工作等。
2、海尔金天将系列F40出现E1故障代码表示热水器温度传感器故障，须请技术人员维修或更换。 温馨提示：当您家中使用的海尔燃气热水器出现E1时，请参考说明书或联系技术人员。
海尔E1为压缩机高压保护，先要确定开机即出现故障代码还是运转一段时间后出现故障代码;
2、如为开机即出现故障代码，先打开内机，拔下OVC上的插键，用另外一根线将OVC与地线连接，如继续出现故障代码显示为内板不良;
3、如不出现代码显示则查OVC至高压开关的连线是否接触良好;
4、如接触良好则查高压开关本身是否导通(在正常压力内,该开关呈导通状态)，如不导通则为高压开关损坏;
一般情况下E1是指热水器点火燃烧不成功,也就是说打不着火. 燃气热水器打不着火的原因有很多，水、气、电任何一方面的元器件损坏，都会引起热水器打不着火。
但现在热水器元器件的质量普遍提高，不那么容易坏，其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞，导致水路流动背压较大，大到一定程度，热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道，没有燃气，当然打不着火了。
如果伴随的现象还有热水器龙头明显比冷水龙头出水小的现象，那就基本可以确认就是水垢惹的祸。 解决办法一：定期除垢，网购一个燃气热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢，操作简单方便，很多人都用过了，真实有效，以后用它给热水器定期清洗，当可避免再度发生此问题。
解决方法二：
1.应首先检查脉冲点火器是否正常，燃气是否充足，电压是否有异常，电脑板是否能正常工作等。
2.海尔金天将系列F40出现E1故障代码表示热水器温度传感器故障，须请技术人员维修或更换。
