1、洗涤物在洗涤时处于不平衡状态
（1）当衣物过多，洗涤物不能被调整到平衡，洗衣机就会自动调整为低转速，从而造成脱水效果较差，如果是这种原因造成的，那就不用担心。
（2）可以在洗涤衣物之前，将衣物数量放少些，不要一下子塞的太多，以免造成洗涤时不平衡，从而而影响脱水效果。
小天鹅洗衣机故障代码明细如下： 故障代码 原因 解决方法E1 进水或补水超时 开闭门盖,查进水阀等E2 排水进行6分钟后,水位传感器仍不能复位 开闭门盖,查排水管等E3 脱水前门未合 关闭门盖E4 同次工序中,发生第三次撞桶 关闭门盖,同时将衣物均匀分布桶内E5 低电压保护 待电网电压升高后自动恢复运行E6 预约时间不够 按预约键增加预约时间E7 称重校正时非空桶状态 恢复空桶状态E8 水位传感器损坏或接触不良 检查水位传感器及其电路是否接好E9 自动称重失灵 检查信号传输线路系统装配如无异常，则更换电脑板E10 没有设定现在时 先设定现在时间,才可设定预约时间E11 现在时间与预约时间的间隔过短 设定现在时间与预约时间的间隔超过洗衣时间F0 电源开关故障 不可解除，更换电源开关F2 EPROM自检出错 不可解除，更换电脑板F4 过零检测线路故障 不可解除，更换电脑板F8 水位传感器损坏或接触不良 不可解除，检查水位传感器L5/LU 低压保护 待电网电压升高后自动恢复运行HU 高压保护 立即切断电源，检查电源电压FF 不明故障 将电源插头拔下,进行故障检查并维修
可能为洗衣机箱体内滚筒支撑架断掉；
滚筒轴承支架的固定螺丝，经长期震动松脱，致使滚筒脱落；
可查看滚筒转轴部位，检查是否滚筒轴有否断裂现象；
筒体的旋转轴，与筒体的固定盘是否铆钉脱开，有些机型为螺丝锁定，是否螺丝脱落造成掉桶。
原因及解决方法：
1、洗衣机里的滚筒是用几个弹簧吊挂的，掉下来的原因是固定弹簧的螺栓松帽了，只要把它们重新吊挂好就能正常的。
2、洗衣机滚筒掉下来是不能自己修理的，需要联系售后上门维修与检测的。用户不可自行拆卸和维修，会影响正常使用的，严重的还会影响机器的使用寿命。
