1、可能是由于燃气热水器的电路或者电池接触不良导致，也可能是因为电池没电了，无法正常驱动而出现这种现象;
2、可能是由于点火针受潮导致短路现象，进而使得无法正常点火，所以燃气热水器会出现e1这种故障代码。
3、要么可能是两根点火针的有效间距过大，导致无法形成有效的电弧来点燃燃烧室内的天然气。
热水器e1故障指的是热水器无法打火。
可分为以下几种情况：
1、电热水器内的加热棒的线路老化导致无法正常工作，建议找专业的维修人员来更换加热棒的线缆。
2、电热水器内的加热棒损坏导致无法加热，建议找维修师傅来帮忙更换新的加热棒。
3、温控器损坏导致伟大让加热棒正常工作，建议更换新的温控器。
