万家乐热水器e1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。
检查废气能否正常排出
长时间使用后，万家乐热水器容易受到外界的影响，容易松动或脱落，从而导致烟道的进气和排气影响风压开关的正常开启。
检查烟道中是否有异物
检查烟道中是否有异物。如果有异物，则将其疏通。
万家乐热水器E1故障是点火失败或中途熄火，也就是打不着火，主要原因就是点火系统出问题
了，一般情况点火器坏的比较多一点。其次就是热水器主板有问题，需要售后人员上门更换。
解决方法：
1、更换压力膜 。
2、疏通排烟管 。
1、点火器损坏，建议用户更换点火器。
2、热水器显示e1故障代码，意思是点不着火或中途熄火了。
3、点火器中途熄火，可能是由于每天频繁启动或者用户家里的电压不稳所造成的故障，检查电压，如果真的电压不稳，需要安装稳压器。
4、也有可能是点火器损坏的原因是使用时间长了，内部零件自然老化，需要更换新的点火器，这样热水器就不会显示e1故障了。
万家乐燃气热水器显示「e1代码」表示点火失败或中途熄火。
「e1代码」故障原因及解决方法
1、故障原因：由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。
解决方法：可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。
2、故障原因：组合电极无有放电现象。
