老年数字鸿沟的影响及应对策略

老年数字鸿沟的影响及应对策略

影响

接入鸿沟

老年人在数字化设备、获取信息资源的机会等方面的缺乏，形成了所谓的“接入鸿沟”。这主要是由于年龄的增长导致的身体素质和健康状况受损、社会适应能力较差、经济能力下降等因素，使得老年人在“触网”方面面临更多的障碍。

使用鸿沟

“使用鸿沟”是指不同人群在使用信息和通信技术（ICT）方面的差距。老年人可能难以学习如何使用新设备、软件和平台，或理解数码文化的术语、概念和规范。他们还可能面临在线获取可靠和相关信息，或保护其隐私和安全免受网络威胁的障碍。

社会隔离

老年人在数字世界中面临的另一个挑战是社会隔离。由于缺乏数位素养或资源，长者可能无法获得或使用互联网等数字服务，从而感到被排斥或疏远他们的家人和朋友。

应对策略

个人层面

老年人需要克服畏难情绪，培养个体学习与使用数字技术的兴趣爱好与能力。同时，他们也需要改变自身对数字技术使用的主观态度，努力去接触新事物、拓展新爱好，保持积极的学习态度。

家庭和社会层面

家庭和社会应该提供更多的支持，帮助老年人融入信息化社会。例如，代际文化反哺、亲友互助以及信息资源和文教投入对老年人的数字素养水平具有关键作用。此外，政府也应该制定相关政策，推动简易网络终端、智能养老服务、保障社会参与、发展网络经济、提升信息素养等方面的措施，帮助老年人跨越数字鸿沟。

技术层面

技术也可以发挥重要作用。例如，短视频应用可以帮助老年人跨越数字鸿沟，满足他们的精神文化需求。同时，互联网应用的适老化及无障碍改造也可以帮助老年人更好地使用信息技术。

总的来说，要解决老年数字鸿沟的问题，需要个人、家庭、社会和技术的共同努力。